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Aura forma parte del proceso de transformación digital de Telefónica. Movistar Home es el dispositivo que revolucionará la comunicación en el hogar.

No cabe duda de que la inteligencia artificial está cada vez mejor integrada en nuestras vidas. Prueba de ello son la gran cantidad de aplicaciones y servicios que se están desarrollando para hacer más fácil nuestro día a día. En el último número de Xataka Live 2018, celebrada el sábado 17 de noviembre, Oscar ManceboEl responsable de Movistar Home en Telefónica tuvo la oportunidad de participar como ponente y explicar de forma sencilla el desarrollo de Aura: la inteligencia artificial de Telefónica, que representa un nuevo modelo de relación con el cliente basado en Inteligencia cognitiva.

Aura es parte de un proceso de La transformación digital de Telefónica Esto comenzó hace años con la compleja tarea de simplificar, adaptar y digitalizar la empresa con el fin de brindar información para las tres plataformas existentes (infraestructura, sistemas y productos y servicios). Este proceso continúa con el Homogeneización y estandarización de acceso a estas 3 plataformas a través de la 4ta plataforma y se completará con el desarrollo de la plataforma cognitiva, que permite ofrecer habilidades de inteligencia artificial a través del aura.

Aura define un nuevo modelo de relación entre la empresa de telecomunicaciones y sus clientes que ofrece uniformidad y consistencia Sencillez en los formularios y transparencia y control sobre sus datos personales. Esto hace que sea más fácil descubrir nuevos servicios a través de múltiples canales.

Aura en Movistar Home, el dispositivo que reinventa la experiencia del hogar

Movistar Home es el dispositivo doméstico que funciona con Aura. Está integrado con todos sus servicios y equipado con una pantalla táctil. Permite a los usuarios gestionar el contenido de Movistar + así como comunicación y conectividad con un solo comando de voz “OK aura”.

Inicio Movistar Este es un paso más en la evolución de la oferta Fusion en España, donde la inteligencia artificial ya se está convirtiendo en una realidad para el cliente.

El lanzamiento comercial del dispositivo tuvo lugar el 18 de octubre durante una transmisión especial del programa Late Motiv. Durante la presentación, liderada por Andreu Buenafuente, se dio a conocer qué ofrece actualmente el dispositivo y qué funciones presentará en su próxima versión.

“Es una oportunidad para que nuestros clientes simplifiquen a sus clientes vida hogareña digital y ofrecerles una propuesta de valor más amplia con nuevos servicios de terceros a los que puedan acceder desde su ecosistema de dispositivos domésticos ”, dijo Mancebo en una presentación que fue transmitida en vivo y optimizada en las redes sociales.

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