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“La reinvención de la empresa” fue el título de la quinta y última reunión del primer ciclo de la empresa 2020, organizada por Fundación Telefónica. En esta ocasión se habló de cómo la digitalización ha propiciado una transformación de la cadena de valor, que ha obligado a las empresas tradicionales a adaptarse y ha permitido la aparición de nuevos agentes, que en muchos casos han reinventado la categoría de sus empresas y ocupan una posición dominante. Kindle, el lector de libros electrónicos, no podría ser un mejor ejemplo. Koro castellanoEl director general de la empresa en España afirmó que este dispositivo no solo cambió la forma de leer, sino que también influyó en autores y editores y cambió toda la cadena de valor. Para los lectores, un dispositivo que pesa alrededor de 150 gramos y que puede contener 1.400 libros es sin duda una revolución. La experiencia de lectura cambia, entre otras cosas, con el acceso a un diccionario integrado, la posibilidad de acceder a la traducción a otro idioma o de compartir párrafos en las redes sociales. Las reglas del juego también son diferentes para los autores: ahora tienen plataformas de autoedición y pueden subir los textos ellos mismos, elegir una portada, fijar el precio, determinar los países a los que quieren llegar y lograr un margen del 70% en las ventas (mucho más alto que en el mundo tradicional). Para los editores tradicionales, estas plataformas se han convertido en un escaparate de nuevos talentos que les resulta más fácil de identificar y aprovechar. Por su parte, los editores se enfrentan a un problema inminente en el marketing digital, ya que la forma en que se venden los libros también ha cambiado. Respecto al vertiginoso ritmo al que está ocurriendo todo en la economía digital, el director del Kindle en España mencionó el precio del propio dispositivo, que había pasado de 400 dólares a 79 euros en apenas cinco años.

Cherry PepeEl socio director de Roca Salvatella, que se encarga de la introducción del encuentro, tituló su ponencia “Pregunte a la cadena de valor” en referencia a la frase de Benedetti: “Cuando pensamos que teníamos todas las respuestas, las preguntas cambiaron de repente”. Ya en la primera sesión del ciclo, Genis Roca Asumió que lo digital es uno tecnología disruptiva en la historia de la humanidad, algo que ocurre cada 15 o 20 generaciones.

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