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¿Sabes cuáles son los prejuicios más habituales que comparten las pymes sobre los servicios digitales? Los costos de inversión, el soporte técnico o la seguridad son solo algunos de ellos. Superarlo es el primer paso para hacer crecer su negocio.

Los nuevos servicios provocados por la disrupción digital benefician a la sociedad, los gobiernos y especialmente a las empresas. En un mundo en constante cambio, están aprovechando el potencial de la tecnología y poniéndola a disposición para ofrecernos nuevas y mejores oportunidades.

Debajo un marco competitivo cada vez más equilibradoLo que llama la atención es la renuencia de muchas pequeñas y medianas empresas a sumarse a la ola digital.

Las oportunidades están ahí, pero el miedo a enfrentarse a los pesos pesados ​​de sus respectivos sectores les permite ganar algo de distancia. Prejuicios que impiden que las pymes se beneficien plenamente de la integración en sus negocios nuevos servicios digitales.

Cuatro grandes prejuicios

Para comprender mejor cómo piensan estas pymes y cómo se preparan para el despliegue de nuevos servicios (Inteligencia Artificial, Big Data, Cloud, Seguridad, Soluciones Móviles e Internet de las Cosas) y sus planes de transformación digital, Telefónica apeló a varios canales, incluidos cientos de focus groups , entrevistas y encuestas online a pymes de seis de los principales mercados en los que opera la compañía: Alemania, Argentina, Brasil, Chile, España y Reino Unido.

La investigación llevada a cabo por TelefónicaDada la importancia de este tipo de organizaciones para el negocio como impulsores de la innovación en la sociedad, esto llevó a cuatro conceptos erróneos generalizados entre las pymes sobre estos nuevos servicios:

  • Los servicios digitales son caros. Las pymes se centran en el presente, intentando reducir tanto sus gastos como los riesgos futuros, sin recordar que quien no se arriesgue no ganará. Los beneficios que pueden traer los servicios digitales para el futuro, como el beneficio de trabajar desde casa gracias a la nube, quedan relegados a un segundo plano que la recuperación sustancial de la inversión original. Beneficios que hoy son gratuitos para muchos y que hacen más ágil a una pyme y son motivo más que suficiente para invertir en estos servicios.

  • Los servicios digitales son para empresas medianas o grandes. Si bien es posible que no tengan los mismos recursos o capital, evitar inversiones en servicios digitales no es la solución para estas empresas. La transformación digital es una realidad que no puedes dejar para mañana, donde los costes serán más altos en línea con la competencia. Al crear una base adecuada para la adopción de nuevas tecnologías, pueden mejorar la productividad y obtener una ventaja sobre sus competidores.

  • Para promover la digitalización, las pymes deben contratar expertos en TI. Hay una solución simple para este miedo: elija cuidadosamente al proveedor de servicios. En la mayoría de los casos, son los mismos proveedores los que brindan asesoramiento y soporte técnico para que todo funcione correctamente y para asegurarse de que los problemas se identifiquen y resuelvan lo antes posible. Sí, las PYMES deben trabajar con un socio para aprovechar al máximo los servicios digitales, transformar su negocio y explorar nuevas oportunidades comerciales.

  • La seguridad no es crítica. Tomar medidas proactivas para garantizar la integridad de la red y los datos se ha convertido en una máxima en los últimos años. Para muchas empresas, esta es la clave para mantenerse competitivos en un entorno global.

  • Una realidad con la que las PYMES no deberían quedarse estancadas, ya que garantizar la seguridad de sus redes y dispositivos brinda un retorno incalculable de la inversión realizada al evitar interrupciones en el servicio, al tiempo que hace que sea más seguro administrar no solo sus operaciones. información sobre sus clientes.

    ¿Qué futuro pueden esperar las pymes?

    Todavía queda mucho por hacer en esta transformación digital y Los prejuicios serán de poca utilidad. Si solo entendemos cómo las empresas utilizan los servicios digitales, entenderemos mejor qué tan bien se están preparando para afrontar los grandes cambios tecnológicos que están por venir.

    Un futuro en el que las pymes deben superar estos prejuicios sobre la digitalización y verlos como una verdad fundamental para su crecimiento. Pymes, no dejes para mañana la transformación que te posiciona mejor hoy.

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