La tecnología ha cambiado casi todos los aspectos de nuestras vidas, incluida la forma en que cuidamos a nuestras mascotas. Tareas como pedir comida seca en línea, controlar a nuestros amigos peludos en casa a través de un monitor de mascotas o planificar un paseo para perros se hacen más fáciles con la tecnología. No es sorprendente que la atención médica virtual se utilice no solo para tratar a humanos, sino también a animales. Los cuidadores de mascotas se están subiendo al “vagón del ancho de banda” y utilizan cada vez más la tecnología como herramienta en el tratamiento y cuidado de las mascotas.
¿QUÉ ES EL CUIDADO VIRTUAL Y CÓMO SE PUEDE UTILIZAR PARA TUS MASCOTAS?
La atención virtual es el término amplio para cualquier proveedor de atención médica que utiliza algún tipo de tecnología para interactuar con los pacientes y brindar atención. A diferencia de los humanos, la mayoría de los perros y gatos no pueden enviar mensajes de texto al veterinario cuando se sienten deprimidos. Pero cada vez más dueños de mascotas se dan cuenta de la conveniencia de usar tecnología cuando buscan tratamiento médico para mascotas. Por ejemplo, el padre de una mascota podría chatear por video con un veterinario y usar la cámara para mostrar la condición de la mascota. Esto es especialmente útil en una emergencia o cuando una mascota mayor tiene menos movilidad.
El cuidado virtual no reemplaza necesariamente una visita al veterinario, pero puede ser útil para un examen preliminar o un cuidado posterior. Además, existen regulaciones estatales y federales que requieren una VCPR (relación veterinario-cliente-paciente) antes de recetar medicamentos o brindar atención médica. Si bien existe una excepción para la atención médica de emergencia de mascotas, la VCPR es una salvaguarda importante para garantizar la seguridad de su mascota. Debido a estas salvaguardas, la mayoría de los estados requieren un examen en persona antes de que se puedan brindar los servicios médicos. Una vez que se implementa una VCPR, su cuidador puede explicar las opciones disponibles a través de la preparación virtual. Asegúrese de estar familiarizado con el aseo virtual y este tipo de interacción. También debe estar familiarizado con la tecnología necesaria para utilizar el aseo virtual. La capacidad de utilizar el aseo virtual es un factor importante a tener en cuenta al elegir un proveedor de aseo de mascotas. Así que asegúrese de hacer cualquier pregunta que pueda tener.
VENTAJAS DEL ASEO VIRTUAL PARA MASCOTAS
Hay varios beneficios del aseo virtual para su mascota, pero la mayoría de las decisiones sobre su mejor amigo peludo requieren que considere la personalidad de su mascota, sus gustos y aversiones, su edad, temperamento y cuán estresante puede ser un viaje al veterinario. Para las mascotas ansiosas y sus dueños, el aseo virtual puede ser una excelente opción. Los escenarios como el cuidado posoperatorio, el asesoramiento de bienestar general, el cuidado fuera del horario laboral o el cuidado de hospicio son potencialmente adecuados para usar el cuidado virtual de mascotas.1 Un veterinario que usa el cuidado virtual puede monitorear el progreso de su mascota entre visitas, y una consulta en línea puede esto sin duda menos estresante para usted y su mascota.
Otro beneficio de la preparación virtual es la conveniencia. Originalmente, la provisión de atención médica a través de la tecnología se requería debido a la distancia u otros factores como el clima o la falta de transporte. Además de ahorrar el viaje al veterinario, se puede acceder a la atención virtual de mascotas las 24 horas del día, los siete días de la semana en caso de que surja una emergencia. El aseo virtual también permite que el cuidador del zoológico se registre fácilmente con una mascota después de la cirugía o controle una condición en curso con una simple videollamada. Además, su mascota se sentirá más relajada y cómoda en casa, lo que puede brindar una imagen más precisa de la condición de su mascota.
Curiosamente, uno de los objetivos de los cuidadores del zoológico es disuadir a los dueños de mascotas de buscar en Internet y diagnosticar o tratar a sus mascotas por sí mismos. Esto a menudo da como resultado un diagnóstico erróneo, un tratamiento inadecuado o una demora en encontrar la atención médica adecuada, lo que puede provocar la muerte.2 En algunos casos, su guía puede diagnosticar sin una visita en persona. Si no se puede hacer un diagnóstico a través de Virtual Care, debe traer a su animal para un examen. Finalmente, la atención virtual puede ser menos costosa que una visita real al veterinario, pero requiere el tiempo de su veterinario, así que prepárese para incurrir en una tarifa de examen regular.
Por supuesto, no todo el mundo se siente cómodo o confiado en el uso de la tecnología. El aseo virtual puede ser una excelente opción para su familia si los servicios que su mascota necesita pueden brindarse adecuadamente a través del aseo virtual. Explore y aprenda sobre el aseo virtual para decidir si es una buena opción para usted y su mascota.
OTROS TIPOS DE ASEO VIRTUAL DE MASCOTAS
Internet literalmente está lloviendo gatos y perros con sitios web relacionados con mascotas que incluyen varias aplicaciones, sitios web y videos que ofrecen sugerencias y consejos sobre todos los aspectos del cuidado de mascotas. Sin embargo, solo ciertos servicios entran en el concepto de cuidado virtual de animales. Aunque los términos pueden ser confusos, el cuidador del zoológico debe estar al tanto de los servicios prestados y explicar claramente los términos. Por ejemplo, telemedicina es el término utilizado para el uso de la tecnología para brindar atención general a los animales de forma remota, así como educación e información. Un ejemplo de telemedicina sería el sitio web de un veterinario que ofrece consejos de salud.
La telemedicina se refiere al cuidado virtual real de su animal por parte de un veterinario según la VCPR. Por ejemplo, tiene una videollamada para mostrarle al veterinario una erupción en la pata de su perro. Su veterinario puede diagnosticar la afección y proporcionar telemedicina de forma remota. Recuerde que la telemedicina es solo un aspecto de la atención integral de los animales y no siempre reemplaza una cita en persona.
El aseo virtual puede ser una excelente opción para muchas mascotas, especialmente para las mascotas mayores o para las mascotas (y los dueños de mascotas) que están ansiosos por visitar al veterinario. Los proveedores de cuidado de mascotas que ofrecen opciones de cuidado virtual deben discutir los servicios específicos que se pueden proporcionar de forma remota y permitirle decidir si el cuidado virtual es una buena opción para usted y su mascota.
Los titulares de pólizas de Pets Best pueden recibir apoyo gratuito para la toma de decisiones de un profesional veterinario sin relación veterinario-cliente-paciente accediendo a la línea directa de atención veterinaria las 24 horas incluida con su póliza de seguro para mascotas. Desde preguntas sobre el cuidado de una mascota hasta decidir qué hacer en caso de emergencia o cuál es la mejor manera de cuidar a una mascota después de una cirugía u otro tratamiento, hasta preguntas sobre el comportamiento de su mascota, los padres de mascotas pueden recibir respuestas por teléfono, chat en vivo o Email.
fuentes
1 Los beneficios reales de la atención virtual: cómo transformar su hospital en una práctica conectada digitalmente con telemedicina [Online Guide], recuperado el 3 de abril de 2020, de https://www.avma.org/sites/default/files/resources/Telehealth-Virtual-Care-Brochure.pdf
2 veterinarios advierten a los dueños de mascotas contra los diagnósticos en línea [Online Article], recuperado el 3 de abril, de https://www.telegraph.co.uk/news/11038657/Vets-warn-pet-owners-over-online-diagnoses.html
