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El auge de esta tecnología está relacionado con la estrategia de transformación digital de la compañía, que cubre más del 30% de sus inversiones y se incluye entre las 5 principales prioridades de los CIO.

Un estudio realizado por la consultora jardinero Mira eso en 2020 Los fabricantes de software están incluidos Inteligencia artificial en todas las aplicaciones que desarrollan. La inclusión de esta tecnología en las aplicaciones es de interés tanto para el mercado en general como para los usuarios en particular.

El auge de esta tecnología es profundo encendido sobre la estrategia con la que se relacionan las empresas a la transformación digitalque cubrirá más que 30% de la inversión ellos actúan y entrarán en eso Las 5 principales prioridades para los CIO (Director de Información).

En este escenario, el apoyo que la inteligencia artificial puede brindar a los responsables de tecnologías de la información en las empresas podría ayudar a analizar mejor los beneficios y evaluar las operaciones comerciales. Esto también mejoraría la eficiencia de los procesos de producción y aseguraría una organización y comunicación más productivas.

La personalización del software como objetivo

Se muestran de Gartner tres posibles preguntas Claves que los fabricantes deben tener en cuenta a la hora de desarrollar y comercializar esta tecnología para las empresas:

Hay más de 1,000 proveedores con aplicaciones y plataformas que afirman estar utilizando soluciones basadas en IA. Hasta ahora, estos desarrolladores han ofrecido productos para empresas sin diferenciación. Por tanto, la no diferenciación del producto genera confusión ya que no responde a las necesidades reales de la empresa y retrasa la adquisición del software.

La encuesta realizada por la consultora también muestra esta La velocidad a la que avanza esta ciencia puede crear confusión en cuanto a su utilidad y enterrar los enfoques más simples y probados.

Otro aspecto señalado en el estudio es que las empresas no cuentan con las habilidades necesarias para evaluar, construir e implementar soluciones de inteligencia artificial. Sus manos a veces están atadas en su búsqueda para mejorar la toma de decisiones y automatizar los procesos, ya que la mayoría compraría soluciones integradas en lugar de buscar la personalización del software.

Apuesta segura por la digitalización

Esta realidad también se refleja en los datos recopilados por la empresa. Dimensión de datos en el estudio “Informe sobre el lugar de trabajo digital: transforme su negocio”, cuyo objetivo es examinar cómo las empresas están pasando de un entorno de trabajo tradicional a uno digital. Este estudio fue respondido por 800 organizaciones de 15 países diferentes de los 5 continentes.

Los resultados de esta investigación muestran que El 62% de las empresas esperan contar no solo con la introducción de tecnologías que ya han sido desarrolladas, sino también con nuevas tecnologías como consultores virtuales, dentro durante los próximos dos años.

La asistentes virtuales ellos funcionan como Bots integrado en aplicaciones específicas y utilizan los motores de la inteligencia artificial y tecnología de aprendizaje automático para responder a las preguntas básicas que puedan hacer los clientes. Con esta incorporación de nuevas tecnologías, las empresas quieren Mejorar el servicio al cliente. En el 45% de los casos, las empresas dicen que lo han hecho ha logrado su objetivo después de haber implementado esta tecnología digital en sus empresas.

En resumen, aunque Inteligencia artificial Para cuando das tus primeros pasos, estás lo suficientemente avanzado atraer la atención de las empresasque quieran integrarlo para mejorar sus procesos de negocio y Consiga ventajas competitivas. Los proveedores de software deben considerar las necesidades y objetivos específicos de cada empresa. Aprovecha al máximo la capacidad de la inteligencia artificialsin olvidar, eso sí, los procesos de trabajo más sencillos y eficaces.

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