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Los dispositivos móviles ya han revolucionado la vida cotidiana de las personas de alguna manera. La comunicación es quizás el área principal de ellos. No solo las llamadas, sino también la mensajería instantánea o el acceso a las redes sociales en el bolsillo aseguran que el usuario permanezca en contacto constante con su círculo. Las funciones de los teléfonos inteligentes se están ampliando cada vez más e incluyen nuevas funciones. La NFC es uno de ellos y uno de sus principales usos será el pago a través de estos terminales.

Cuando se trata de pagos móviles, una de las predicciones más recurrentes es la eliminación del dinero físico, incluso tarjetas de crédito, que ya no se utilizarían. Para cualquier tipo de transacción bastaría con utilizar la tecnología inalámbrica de un smartphone. Sin embargo, independientemente de su rentabilidad, este supuesto se fija solo en la transacción económica. Sin embargo, ¿cómo afectaría la extensión NFC al proceso de compra?

Tenga en cuenta que los teléfonos inteligentes ya cambiarán el proceso de compra incluso si no paga con ellos. En una tienda, un consumidor potencial puede buscar reseñas de un artículo en particular en línea o comparar su precio con otros establecimientos para ayudarlo a tomar una decisión. Los pagos móviles reforzarán este tipo de comportamiento.

Integración: móvil en el centro de todo

El incentivo de NFC y las transacciones a través de teléfonos inteligentes fomentará el desarrollo de nuevas experiencias de compra. Desde Leer escribir A principios de 2014 se hicieron varias suposiciones. Aunque estos desarrollos se basan en desarrollos en los EE. UU., Algunos de estos escenarios se exportarían a otros países con la adopción generalizada de pagos móviles.

Una persona camina por la calle y, Cuando pases fuera de tu tienda o supermercado habitual, recibirás una notificación en su terminal móvil. Esta es la aplicación de la empresa que descargó. Le envió un código de descuento para un producto específico sobre la tecnología inalámbrica.

Cuando el usuario compra el producto al realizar el pago, canjea su código de descuento a través de NFC. Además, esta tecnología también se puede utilizar para un cliente Pruebe una instalación que esté afiliada a su programa de fidelizacióny realizar la misma función que ahora tienen las tarjetas de puntos.

La tecnología NFC no solo sirve para realizar la transacción en sí, sino también para una comunicación más directa e inmediata entre el cliente y el vendedor. Al comprar en un supermercado, las tarjetas de compra a veces informan sobre ofertas especiales u ofrecen descuentos con un plazo determinado. La instalación podría Envíe esta información directamente al teléfono móvil del cliente. La aplicación podría incluso notificar al usuario cuando la oferta recibida está a punto de caducar.

Dado algunos pasos

El dispositivo móvil aparecería como el centro de la experiencia de compra. Sin embargo, para lograr estas situaciones, se deben realizar avances significativos en la adopción de la tecnología NFC y el desarrollo de plataformas. Muchos teléfonos inteligentes de nueva generación tienen este tipo de comunicación inalámbrica. El problema radica en Red de pago y los recursos de las instituciones.

Sin embargo, ya se han tomado algunas medidas para expandir la adopción de NFC y pagos móviles. Grandes firmas financieras como Visa, MasterCard y American Express firman acuerdos para certificar solucionescomo UpTeq de Gemalto para evitar la fragmentación de la tecnología.

Ya en 2011, cuando apenas había teléfonos móviles con NFC, pero se esperaba la avalancha, los tres principales operadores en España, Telefónica, Vodafone y Orange, alcanzaron uno aprobación estandarizar los sistemas de pago móvil con esta tecnología. Todos estos pasos facilitan la introducción, que también debe ser controlada por el proveedor, p. Ej. B. Google Wallet.

En cuanto a la implantación de dispositivos capaces de recibir estos pagos, en España se han llevado a cabo iniciativas como el proyecto de pago vía NFC en la UE Autobuses de Madrid, para lo cual se creó una plataforma de transacciones y se adecuaron las máquinas de lectura del transporte público. En Asturias, Telefónica y el Consorcio de Transportes de la Comunidad Autónoma también han puesto en marcha un programa que permite la compra de billetes a través del teléfono móvil.

Perspectivas de futuro

La firma de analistas Forrester lo ha afirmado en EE. UU. El mercado de pagos móviles alcanzará los $ 90 mil millones en 2017con un crecimiento medio anual del 48%. Investigación ABI va más allá y estipula que para 2016 el sector ya habrá alcanzado un volumen de $ 100.000 millones anuales.

Mientras que desde entonces Mostrar Europaque es parte del acuerdo establece que habrá 2013 más de 40 empresas que ofrecen a sus clientes transacciones de este tipo80 modelos de teléfonos inteligentes están certificados por la institución financiera. Así es como se ve el futuro rápido. No en vano se dijo que 2013 será el año del pago móvil.

Imagen principal: Vernieman

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