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El Growth Hacking es una táctica de marketing para construir un negocio, generalmente en usuarios, con recursos financieros limitados.

El término nos invita a pensar que su significado está relacionado con la piratería o el descubrimiento de vulnerabilidades, pero la piratería de crecimiento no tiene nada que ver con esa área. Por otro lado, se relaciona con la cultura hacker, que en los últimos años se ha visto como de interés o una pasión compartida por los desafíos donde la tecnología suele estar presente. El término piratería o piratería ya no se refiere solo a los profesionales de la seguridad. De hecho, un hackathon consiste en una reunión de programadores en la que el software se desarrolla en conjunto y bajo presión de tiempo, por lo que todo un desafío.

Esta filosofía generalmente se aplica a todo lo relacionado con la cultura hacker. Descubrir una falla de seguridad en sistemas que han sido cuidadosamente desarrollados y verificados por expertos en el campo, o programar una aplicación móvil dentro de las 24 horas en función del impulso y la cafeína en sus diversos significados son desafíos. Lo mismo ocurre con el growth hacking, que es el desafío de construir una empresa con recursos económicos limitados.

El concepto se aplica generalmente a las startups por su precaria situación, aunque la frescura de la filosofía hace que se extienda a las grandes empresas. La persona que se compromete a llevar a cabo acciones de growth hacking conocidas como growth hacker ha un perfil entre analítico y creativo. Las métricas son muy importantes para mantener el control de todos los aspectos que afectan su trabajo, incluido, por supuesto, la revisión de sus acciones.

Cuando algo se mueve en Internet, deja rastros. La Hackers de crecimiento le preocupa que no le falte nada que se mueva para poder tener todos los datos para ello tomar decisiones informadas. El otro componente fundamental de este perfil es la creatividad, una cualidad que puede verse como lo opuesto a la meticulosidad analítica. ¿Y ese crecimiento se está produciendo? Suministrar con imaginación lo que el dinero no puede pagar..

Los eventos de growth hacking han aumentado en los últimos años

Los recursos no permiten que se publiquen comerciales en la radio, la televisión y la prensa, pero el Growth Hacker busca un efecto comparable siempre que sea posible y toma todas las medidas posibles. No hay restricciones. El objetivo suele ser aumentar el número de usuarios y se puede hacer cualquier cosa siempre que los recursos disponibles escaseen. Las redes sociales y la búsqueda de la viralidad son dos de los elementos comunes de estas acciones.

Historias de éxito de Growth Hacking

Hay muchas startups, ahora empresas poderosas, que comenzaron a usar tácticas de growth hacking incluso antes de que se inventara el término (se mencionó por primera vez en 2010). A menudo se trata de Marketing en el producto – Donde no cuesta dinero, en lugar de hacerlo con él.

La estrategia de Twitter de conseguir más usuarios es un ejemplo de growth hacking. En lugar de promover a quienes no conocían la red, se centró en su plataforma. En cada perfil, colocó una casilla de usuarios recomendados para que la gente siguiera a más personas y así aumentar la actividad en el sitio. Aquellos usuarios que estén satisfechos con el servicio desde que empezaron a utilizarlo con avidez, anima a otros forasteros a que se registren. Así que Twitter creció exponencialmente sin apenas marketing externo.

Existen más ejemplos. La plataforma de alquiler entre particulares que ha colocado Airbnb un botón para publicar un anuncio que ya se ha subido a Airbnb en el portal de Craigslist. Así que atrajo a los usuarios del popular sitio de publicidad a su propia plataforma. Dropbox comenzó a ofrecer 125 MB adicionales de almacenamiento a los usuarios que siguen su perfil en Twiiter o conectan sus cuentas al sitio de microblogging o Facebook. Y una de las acciones más exitosas: la ‘Enviado desde mi iPhone’ que Apple inserta automáticamente en todos los correos electrónicos enviados desde uno de sus terminales. ¿Quién no se ha sentido como un iPhone cada vez que lee la frase corta al final de un correo electrónico?

Imágenes: Autoridad de AutopistasFabola

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