A medida que nos acercamos al Mes del Perro de Servicio Nacional en septiembre, las personas necesitan aprender cuán útiles son estos compañeros caninos para aquellos a quienes están destinados. No en vano se dedicó un mes entero a sensibilizar al público. El caso reciente de una mujer discapacitada que fue avergonzada por tener un perro de servicio en una peluquería es evidencia de que el público aún no comprende el propósito de los perros de servicio y todavía hay muchos malentendidos. Además de leer la historia de la mujer discapacitada, siga leyendo para conocer las ramificaciones legales de las acciones emprendidas contra personas con animales de servicio.
Ella culpa de la vergüenza a la falta de educación.
Brenda Osborne ha tenido a Lucy, su perro de compañía entrenado, durante unos 11 años e incluso fue la portadora de los anillos en la boda de Brenda. Así que no sorprende que describa al pequeño chihuahua como algo más que un accesorio, como supone la mayoría de la gente; para ella, Lucy es su mejor amiga y salvavidas. A diferencia de los chihuahuas descarados y enérgicos que puede haber encontrado o probablemente visto en Beverly Hills Chihuahua, Lucy es tranquila. Al darse cuenta de que su dueño está a punto de tener un ataque de pánico, lame la mejilla de Brenda y le da a Brenda una ventana de 15 minutos para prepararse. A pesar de esto, Lucy tiene la oportunidad de mostrar su lado chihuahuense al evitar que extraños ayuden a Brenda porque solo aumentaría su miedo.
Debido a que Brenda ha desarrollado un vínculo tan fuerte, no va a ninguna parte sin Lucy, por lo que Lucy tuvo que acompañarla incluso cuando se puso la máscara y fue a Great Clips en Heath, Ohio. Brenda admite que no todo el mundo es receptivo a Lucy; Como tal, suele anunciar que es un perro de servicio como lo hizo en la peluquería. Desafortunadamente, no les importó; por lo tanto, el personal la humilló y obligó a Brenda a irse; Al menos hubo una persona que simpatizó con Brenda, pero ella no puede hacer nada.
Brenda siente que su humillación podría haberse evitado si tan solo se hubiera educado al público. Según 6 On Your Side, la mujer discapacitada quiere que la gente sepa que un perro de servicio puede ser de cualquier raza y no tiene que usar chaleco. La dueña del salón, Debbie Tillery, se encargó de disculparse con Brenda, quien calificó el incidente como un «malentendido» porque Great Clips permite a las personas con sus animales de servicio. Debbie agregó que Brenda y Lucy son bienvenidas nuevamente, pero las primeras impresiones cuentan, por lo que es poco probable que la mujer discapacitada y su perro de servicio vayan alguna vez a la peluquería.
Un incidente casi similar ocurrió en Gran Bretaña.
Helen Colson y su amiga tenían sus perros guía cuando abordaron el autobús de Arriva. Desafortunadamente, el conductor del autobús se negó a conducir hasta que usaran sus máscaras. Lo que empeoró fue que les contó a los otros pasajeros acerca de las dos mujeres discapacitadas y siguió señalándolas, tal vez culpándolas por la demora. Helen y su amiga sintieron que el miedo aumentaba mientras se preguntaban si estaban siendo atacadas.
Mientras tanto, el conductor y los pasajeros no se molestaron en entender por qué las dos mujeres no usaban máscaras: son sordociegas y dependen de la lectura de labios para comunicarse. Helen también es asmática y, por lo tanto, la ley no le exige que se ponga una máscara. La compañía de autobuses se disculpó por el comportamiento del conductor y dijo que educaría a sus conductores sobre tales excepciones al uso de máscaras. Sin embargo, el daño ya está hecho; Helen y su amiga ya no se sienten seguras caminando en público sin cubrirse la cara. Se preguntó por qué la gente no puede darse cuenta de que una persona está ciega por el palo que lleva o por su perro guía. Así que no haría ninguna diferencia para ella incluso si usara un letrero de neón reconociendo su discapacidad.
¿Debería haber permitido a Lucy ir a la peluquería?
Brenda se refiere a Lucy como un perro de servicio que le advierte de un ataque de pánico inminente. Un perro de servicio se describe como un perro entrenado para realizar tareas específicas para ayudar a una persona con una discapacidad. La discapacidad puede ser de naturaleza mental, física, sensorial o intelectual. A diferencia de los perros de apoyo emocional, los perros de compañía están entrenados y Lucy fue especificada por su dueño. Aunque Lucy podría confundirse con un perro de apoyo emocional, no lo es; Los perros de apoyo emocional tienen un efecto calmante con solo su presencia. Por otro lado, Lucy ha sido entrenada para avisarle a Brenda cuando está a punto de tener un ataque de pánico.
Si Lucy fuera un perro de apoyo emocional, la peluquería no habría hecho nada malo al no dejarla entrar a sus instalaciones. Sin embargo, debido a que es un perro de servicio, la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés) la protege y puede incorporarse a cualquier empresa u organización sin fines de lucro que sirva al público. Dicho esto, Brenda tiene todo el derecho de demandar a la peluquería por negarse a cuidarla. Según la ley, esto es discriminación y no importaría incluso si el salón tuviera una política de «no mascotas».
Qué más debe saber sobre los perros de servicio
Según The Mighty, los perros de servicio no necesitan estar registrados. No necesita tener prueba de que su perro es un animal de servicio, ni necesita tener su certificado de entrenamiento o prueba de cómo el perro realiza sus funciones. Por lo tanto, cualquiera que te pida documentación está infringiendo la ley y puedes emprender acciones legales contra él. Exigir dicha prueba se considera discriminación contra una persona con discapacidad. Sin embargo, si usted es dueño de un negocio y ve a una persona que ingresa a sus instalaciones de No Animal, puede preguntar si el perro es un perro de servicio y para qué fue entrenado.
